الرئيسية/الأدلة/الأعمال الإلكترونية
الأعمال الإلكترونية

التسويق في عُمان — ما يُسمح لك به أولًا، ثم ما ينجح فعلًا

تنظّم عُمان الإعلان بصرامة أكبر مما تعترف به معظم الأدلة الإنجليزية، والوزارتان اللتان تنظّمانه لا تتفقان حاليًا. يعرض هذا الدليل ما تقوله النصوص، وأين تتعارض، وأين تتوقف ببساطة — وبعد ذلك فقط ما ينفع فعلًا هنا.

نُشر 2026-08-14 ✓ تم التحقق من المعلومات 2026-08-14 21 دقيقة قراءة

لا تحتاج ترخيصًا لتروّج لمحلك على حساب إنستغرام الخاص بك. لكنك على الأرجح تحتاجه لتروّج لمحل غيرك — وإن كنت تدفع لمؤثّر عُماني أو مسوّق حر، فهو يحتاجه، ومعظم من يطلبون أموالك لا يملكونه.

6.500 ر.ع.
رسم ترخيص التسويق والترويج للاستثمار المحلي
3 سنوات
مدة سريان ذلك الترخيص قبل التجديد
1,000–5,000 ر.ع.
غرامة التسويق دون موافقة كتابية بموجب قانون البيانات
95.21%
حصة جوجل من البحث في عُمان، ستات كاونتر، يوليو 2026

الترخيص موجود — وأنت على الأرجح مستثنى منه

تُرخّص عُمان نشاط التسويق والترويج على المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. والنص هو القرار الوزاري 619/2022 الصادر عن وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار في 21 ديسمبر 2022، والمنشور في الجريدة الرسمية 1473 بتاريخ 25 ديسمبر 2022، والنافذ بعد تسعين يومًا — أي اعتبارًا من 24 مارس 2023. ويقع في خمس عشرة مادة.

تنص المادة 2 على أنه لا يجوز ممارسة النشاط إلا بعد الحصول على الترخيص من الدائرة المختصة. ثم تضع المادة نفسها الاستثناء الذي يحسم المسألة لأغلب قرّاء هذه الصفحة: «ويستثنى من الحصول على الترخيص الأشخاص الذين يمارسون أعمالا غير ربحية كالأعمال الخيرية والتطوعية، والأنشطة التي يقوم بها التاجر للسلعة أو الخدمة التي يبيعها أو يقدمها بنفسه» — أي أن الأنشطة التي يقوم بها التاجر للسلعة أو الخدمة التي يبيعها بنفسه خارج نطاق الترخيص.

الترويج لعملك أنت لا يحتاج ترخيص تسويق

إن كنت تحمل سجلًا تجاريًا وتنشر وتموّل منشورات وتراسل عن السلع أو الخدمات التي تبيعها بنفسك، فالقرار 619/2022 لا يلزمك بترخيص تسويق وترويج فوق سجلك.

وهذا الاستثناء يخص ترخيص التسويق تحديدًا. ولا يعفيك من قواعد حماية المستهلك، ولا من قواعد حماية البيانات، ولا من تصريح العروض الترويجية الوارد أدناه.

من تدفع له ليس مستثنى

وهذا هو الجزء الجدير بمعرفته قبل توقيع أي شيء. فالاستثناء في المادة 2 مصوغ حول التاجر الذي يبيع سلعته. أما المؤثّر أو الوكالة أو المسوّق الحر الذي يتقاضى مالك لترويج منتجك فلا يفعل شيئًا من ذلك — بل يمارس النشاط المرخَّص، بأجر، نيابة عن غيره. وهو يحتاج الترخيص.

البندما ينص عليه القرار 619/2022
الترخيص لازمالمادة 2 — لا يجوز ممارسة التسويق والترويج على المواقع أو وسائل التواصل إلا بترخيص من الدائرة المختصة
المستثنونالمادة 2 — الأعمال غير الربحية والخيرية والتطوعية؛ والتاجر الذي يروّج لسلعة أو خدمة يبيعها بنفسه
المدةالمادة 5 — ثلاث سنوات قابلة للتجديد
من يجوز له حملهشركة تجارية مسجلة؛ وتُستثنى شركات المساهمة
الالتزاماتالمادة 9 — إظهار رقم الترخيص، وصدق المحتوى وخلوّه من المبالغة، ومنع التبغ والسلع المقلّدة أو غير المرخّصة، ومنع ما يمسّ الدين أو الهوية الوطنية
الجزاءاتالمادة 14 — إنذار، وغرامة إدارية حتى 1,000 ر.ع.، ووقف حتى سنة، وإلغاء
الرسم6.500 ر.ع. للاستثمار المحلي و12.500 ر.ع. للاستثمار الأجنبي بحسب صفحة الخدمة على gov.om

وخلاصة ذلك عمليًا جملة واحدة: اطلب رقم الترخيص قبل أن تدفع. فالمادة 9 تُلزم حامله بإظهاره، فالمسوّق المرخَّص يملكه جاهزًا وغير المرخَّص يغيّر الموضوع. وقد نقلت جريدة عُمان أوبزيرفر صدور 1,080 ترخيصًا من دائرة الشؤون التجارية والتجارة الإلكترونية بالوزارة خلال الأشهر الأولى تقريبًا من تطبيق اللائحة — وهو عدد صغير بما يكفي لألا تفترض أن من يعرض عليك خدماته يملك واحدًا.

قاعدة الإمارات ستتصدر نتائج بحثك. وهي ليست قاعدة عُمان.

ابحث عن ترخيص مؤثّرين خليجي فستصل إلى تصريح المعلن الصادر عبر المجلس الوطني للإعلام في الإمارات، أو إلى ترخيص المعلن السعودي. ولا ينطبق أيٌّ منهما في عُمان. فنظير ذلك هنا هو القرار 619/2022، ويصدر عن وزارة تجارة لا عن منظّم إعلامي، وبرسم 6.500 ر.ع. فهو مختلف بنيةً وسعرًا.

وستقابل كذلك قواعد مكافحة الرسائل المزعجة في السعودية، ولائحة قطر، وهيئة البحرين، وقواعد الجهات الصحية الإماراتية بشأن إعلانات العيادات. ولا يلزمك شيء من ذلك هنا. كما أن عُمان تصدر سجلًا تجاريًا لا «رخصة تجارية» — فأي صفحة تقول رخصة تجارية لا تصف عُمان.

القانون الذي ما زالت معظم الأدلة تستند إليه ملغى

يستند قدر كبير من الإرشادات المنشورة عن الإعلان في عُمان إلى قانون المطبوعات والنشر، المرسوم السلطاني 49/84. وذلك القانون لم يعد قائمًا. فقد ألغاه المرسوم السلطاني 58/2024 بإصدار قانون الإعلام، المنشور في الجريدة الرسمية 1570 بتاريخ 10 نوفمبر 2024 والنافذ من اليوم التالي. فإن كانت الصفحة التي تقرأها تؤرّخ قواعد الإعلان إلى 1984، فهي لم تُحدَّث منذ سنتين.

حيث لا تتفق الوزارتان

يعيد قانون الإعلام الإعلان إلى وزارة الإعلام. فـالمادة 9 (البند 5) من المرسوم 58/2024 تدرج «أنشطة الدعاية والإعلان» ضمن الأنشطة الإعلامية التي تستوجب ترخيصًا من الوزارة. وجاء التفصيل في اللائحة التنفيذية، القرار الوزاري 165/2025، الصادر في 11 سبتمبر 2025 والمنشور في الجريدة الرسمية 1613 بتاريخ 14 سبتمبر 2025، مع مهلة 180 يومًا للمرخَّص لهم لتوفيق أوضاعهم انقضت نحو 14 مارس 2026.

وتفتتح المادة 71 من تلك اللائحة بالنص: «لا يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري القيام بنشر إعلانات أو بثها في وسائل الإعلام». ثم تستثني ثلاث فئات:

  • الصحف والقنوات السمعية والمرئية المرخص لها؛
  • المواقع والمنصات الإعلامية الإلكترونية المرخص لها؛
  • المحلات والمراكز والمجمعات التجارية، في الإعلان «على واجهتها أو داخل هذه المحلات» عن أنشطتها المرخص فيها.

وتُختم بجملة تحمل عبئًا كبيرًا: «لا يجوز للمواقع والحسابات الإلكترونية الأخرى غير المرخص لها نشر إعلانات تجارية إلكترونية دون موافقة كتابية من الوزارة». وتُلزم المادة 73 وكالة الدعاية والإعلان بالحصول على موافقة الوزارة قبل نشر الإعلان أو بثه. وتضع المادة 74 ضوابط المضمون: صدق الإعلان، ومنع الترويج للتبغ أو الكحول، وفصله بوضوح عن المادة التحريرية، وإظهار رقم الموافقة.

لائحتان ساريتان، وجوابان مختلفان

القرار 619/2022 يستثني التاجر الذي يروّج لسلعته أينما روّج لها. أما المادة 71 من القرار 165/2025 فتستثني المحل على واجهته وداخل مقره فقط. وبالقراءة الحرفية يقع حساب إنستغرام أو واتساب الخاص بالمحل في الفجوة بينهما — مستثنى من ترخيص وزارة التجارة، وغير داخل بوضوح في أيٍّ من استثناءات قانون الإعلام الثلاثة.

ولم نجد أي إرشاد منشور من وزارة الإعلام يوفّق بينهما، ولا أي إجراء إنفاذ ضد حساب تواصل خاص بمحل عادي. ولن نحسم التعارض لك باختيار القراءة التي نفضّلها. وما نستطيع قوله إن المخاطرة تتركز في الإعلان المدفوع والمنتَج عبر وكالة وذي الطابع الحملي، لا في مخبز ينشر صورة خبزه.

وثمة ثغرة أخرى: يحيل القرار 165/2025 مرارًا إلى جدول رسوم مرفق كملحق، ويحدد الضمانات المالية بالإحالة إليه. ولم نتمكن من الحصول على ذلك الملحق، بما في ذلك من المكتبة الإلكترونية لوزارة الإعلام نفسها. فلا نستطيع إخبارك بكلفة ترخيص الإعلان بموجب قانون الإعلام، ولا تستطيع ذلك — بحسب ما وجدنا — أي صفحة منشورة أخرى.

الرسائل غير المرغوبة: ثلاثة نصوص، وأنت على الأرجح لم تلتزم بأيٍّ منها

إليك السيناريو. يجمع محل أرقام الهواتف عند الصندوق — لبطاقة الولاء، أو للضمان، أو للتوصيل. وبعد ستة أشهر يصدّر أحدهم القائمة ويرسل بثًّا عن تخفيضات. وهذا أمر اعتيادي، ويستدعي ثلاثة نصوص عُمانية منفصلة.

قانون حماية البيانات

يعالج قانون حماية البيانات الشخصية، المرسوم السلطاني 6/2022 (الجريدة الرسمية 1429، 13 فبراير 2022) المسألة مباشرة. فـالمادة 22 تُلزم المتحكم بالحصول على موافقة كتابية من صاحب البيانات قبل إرسال أي مادة إعلانية أو تسويقية أو ذات أغراض تجارية. وجزاء مخالفة المادة 22 غرامة لا تقل عن 1,000 ر.ع. ولا تزيد على 5,000 ر.ع.

وتفصّل اللائحة التنفيذية، القرار الوزاري 34/2024 (الجريدة الرسمية 1531، 4 فبراير 2024)، ما يعنيه ذلك عمليًا في مادتها 22: الحصول على موافقة كتابية، وإبلاغ الشخص بوسيلة الإرسال، ومنحه وسيلة لإيقاف التلقي، والإيقاف دون مقابل فور الطلب. ومُنحت المنشآت مهلة لتوفيق أوضاعها — سنة في الأصل، ثم مُدّت إلى سنتين بموجب القرار الوزاري 6/2025 (الجريدة الرسمية 1580، 19 يناير 2025). وكان الموعد 5 فبراير 2026. وقد انقضى.

لماذا رأيت موعدين مختلفين

أعطت تعليقات مكاتب المحاماة المنشورة في فبراير 2024 موعد فبراير 2025، لأن النص الأصلي قال سنة. أما المنشور في 2026 فيعطي فبراير 2026. وكلاهما كان صحيحًا وقت كتابته.

والقرار 6/2025 هو ما يحسم الأمر: مُدّت المهلة إلى سنتين، فالتاريخ المعتبر 5 فبراير 2026. فإن كنت تقرأ تنبيهًا من 2024 فهو سابق للتمديد.

لائحة الاتصالات

وبشكل منفصل، تفرد لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات — القرار 1152/2/3/2022/2، الجريدة الرسمية 1458، 11 سبتمبر 2022 — فصلًا للرسائل غير المرغوب فيها. فالمادة 23 تسري على الرسالة التي تنشأ أو تُرسل من أو إلى سلطنة عُمان. وتحظر المادة 24 على أي شخص إرسال الرسائل الاقتحامية أو مساعدة الآخرين أو تحريضهم على إرسالها. والمادة 25 تضع الالتزامات على المعلن لا على المشغّل وحده: ضمان الحصول على موافقة المتسلم المسبقة، وتضمين الرسالة وسيلة مجانية وفعالة وبسيطة للإيقاف، وإيقاف الإرسال خلال يوم عمل واحد من طلب الإيقاف.

ومن الأمانة القول إن اللائحة ليست متسقة تمامًا مع نفسها. فالمادة 25 تشترط موافقة مسبقة، وهي قاعدة قبول مسبق. لكن تعريف «الرسالة الاقتحامية» في المادة 1 يصف الرسالة التي تُرسل باستمرار إلى المتسلم رغم طلبه التوقف، وهي صياغة انسحاب لاحق. ونقطة أخرى: فتحت الهيئة استشارة عامة بشأن قواعد جديدة لمكافحة الرسائل المزعجة والاحتيال في 12 سبتمبر 2024 وأُغلقت في 29 سبتمبر 2024. وحتى تاريخ هذه الصفحة لم تُنشر أي لائحة ناتجة عنها، رغم تقارير في فبراير 2026 عن قربها. فلائحة 2022 هي النافذة.

  • وثّق الموافقة لحظة جمع الرقم لا بعدها — فعبء إثبات وجودها عليك.
  • وبيّن في تلك اللحظة ماذا سترسل وكيف، لأن القرار 34/2024 يشترط الإفصاح عن وسيلة الإرسال.
  • وضع تعليمات إيقاف صالحة في كل رسالة، والتزم بها خلال يوم عمل واحد على أبعد تقدير.
  • ولا تعامل رقمًا أُعطي للتوصيل أو الضمان كموافقة على التسويق. فهما إذنان مختلفان.

واتساب: ما يستطيع محل عُماني صغير فعله فعلًا

ابدأ من سياسة ميتا نفسها، لأنها تنطبق عليك بصرف النظر عن القانون العُماني. تنص سياسة المراسلة التجارية في واتساب: لا يجوز لك مراسلة الأشخاص على واتساب إلا إذا: (أ) أعطوك رقم هاتفهم المحمول؛ (ب) وتلقيت منهم إذن قبول يؤكد رغبتهم في تلقي رسائل أو مكالمات لاحقة منك. الشرطان معًا، لا أحدهما.

ثم التمييز الذي يحدد ما تبنيه. فهناك ثلاثة أشياء مختلفة يقصدها الناس بكلمة واتساب، اثنان منها فقط منتجان.

تطبيق الأعمال (مجاني)منصة الأعمال (API)
لمن يصلحمحل واحد وهاتف واحد وشخص يردّعدة موظفين ونظام علاقات عملاء وتدفقات آلية
الرسائل التي يبدأها النشاطترسلها ببساطةتتطلب قالب رسالة معتمدًا مسبقًا
الردود خلال 24 ساعةبلا قيدلا حاجة لقالب داخل نافذة الـ24 ساعة
الكتالوج ورابط المحادثة المباشرنعمنعم
ما يمنعك من البثلا شيء تقنيًااعتماد القوالب وحدود الجودة

كما تقيّد ميتا فئات كاملة من الأعمال. فالكحول والتبغ والأدوية بوصفة وبدونها والمنتجات الطبية والصحية والمقامرة مقيَّدة لا محظورة كليًا — مسموحة في دول بعينها فقط، بالترخيص المناسب، وبتقييد العمر عند 18 فأكثر، وبتقييد جغرافي. أما الأسلحة والسلع غير المشروعة ومنتجات البالغين وخدمات المواعدة والتسويق الهرمي فمحظورة تمامًا.

على التطبيق المجاني لا يمنعك شيء تقنيًا — وهذا هو الفخ

تطبيق واتساب للأعمال المجاني بلا اعتماد قوالب وبلا فرض قبول مسبق. تستطيع بناء قائمة بث بخمسمائة عميل بعد ظهر اليوم والإرسال إليها.

والتعرّض هنا ليس سياسة ميتا. بل القانون العُماني — المادة 22 من المرسوم 6/2022 والمادتان 24 و25 من لائحة هيئة تنظيم الاتصالات. فغياب العائق التقني ليس غياب القاعدة.

والواقع التجاري يستحق قولًا صريحًا: واتساب في عُمان هو القناة الافتراضية لمخاطبة أي نشاط، ورابط المحادثة المباشر يحوّل أفضل من نموذج التواصل لأنه يصل إلى تطبيق يفتحه العميل أصلًا ويُنتج ردًّا يراه. نقول ذلك بوصفه ملاحظة على كيفية إدارة الأعمال هنا لا بوصفه إحصاءً — فداتاريبورتال لا تنشر رقمًا لمستخدمي واتساب في عُمان، فلا رقم لدينا نعطيه لك.

ما يجوز أن تقوله فعلًا في الإعلان

قانون حماية المستهلك، المرسوم السلطاني 66/2014 (الجريدة الرسمية 1081، 7 ديسمبر 2014) تنفّذه الهيئة العامة لحماية المستهلك ويحكم المضمون. فـالمادة 20 تُلزم المزوّد والمعلن بالشفافية والمصداقية وتحظر الإعلانات الكاذبة والمضللة. والمادة 19 تشترط بيان السعر والوزن وتاريخي الإنتاج والانتهاء واسم المنتج ومكوناته وبلد المنشأ ورقم المواصفة باللغة العربية على السلعة نفسها.

والمادة 31 هي التي تُوقع المحال العادية. فهي تحظر على المزوّد إقامة عروض ترويجية أو تخفيضات في الأسعار دون الحصول مسبقًا على ترخيص وموافقات الجهة المختصة. والآليات في القرار الوزاري 239/2013 (الجريدة الرسمية 1041، 5 يناير 2014): التقدّم قبل 15 يومًا على الأقل من بدء العرض، وبحد أقصى أربعة عروض في السنة، لا يزيد كل منها على شهرين، وإظهار التصريح، ونشر الأرقام الفائزة وأسماء الفائزين في صحيفتين يوميتين حيث يوجد سحب.

التخفيض حدث مرخَّص لا قرار تسويقي

الإعلان عن تخفيض في قصة إنستغرام هو، بحسب ظاهر المادة 31 والقرار 239/2013، أمر كان يفترض أن تحمل له تصريحًا قبل خمسة عشر يومًا. وهذه أكثر قاعدة تُخالَف في هذه الصفحة.

وقد كُتب القرار 239/2013 للحملات داخل المحال والسحوبات. وهو لا يتناول العروض عبر الإنترنت أو وسائل التواصل إطلاقًا — وهذا في ذاته نتيجة، ويعني أن لا أحد يستطيع إخبارك بثقة كيف يُفترض أن يعمل شرط النشر الصحفي في سحب يُدار على إنستغرام.

والجزاءات ليست رمزية. فـالمادة 40 تنص على السجن من ثلاثة أشهر إلى ثلاث سنوات وغرامة من 2,000 إلى 50,000 ر.ع. أو بإحدى العقوبتين. والمادة 41 تنص على غرامات من 100 إلى 5,000 ر.ع. لمخالفات أخرى. والمادة 46 تنص على جزاءات إدارية حتى 1,000 ر.ع. تتضاعف عند التكرار خلال سنتين. وبشكل منفصل، استندت الهيئة إلى المادة 14 ضد بائعين يلاحقون العملاء ويضايقونهم بعروض غير مطلوبة.

وسطر قطاعي يستحق الحفظ: تحتاج المؤسسة الصحية الخاصة إلى ترخيص إعلان صحي من وزارة الصحة، منشور على gov.om بـ150 ر.ع.، قبل أن تعلن — ويجب أن يطابق الإعلان الخدمات التي تقدمها المؤسسة فعلًا. فإن كنت تدير عيادة أو مركزًا للأسنان أو صيدلية، فدليلنا عن ترخيص العيادات والصيدليات يغطي الوضع الأوسع.

الإعلان الخارجي إذن منفصل

ترخيص الإعلان البلدي ليس ترخيص لافتة محلك، والرسوم تُحدَّد محافظةً بمحافظة لا وطنيًا. وتنشر الداخلية جدولها على gov.om:

  • إعلان جداري — 15 ر.ع. لمنتج محلي و20 ر.ع. لمنتج أجنبي؛
  • إعلان على السطح — 30 ر.ع. محلي و45 ر.ع. أجنبي؛
  • إعلان على جانب الطريق — 45 ر.ع.؛
  • ملصقات — 10 ر.ع.؛ وأكياس تسوق مطبوعة — 2 ر.ع.؛ إضافةً إلى 1 ر.ع. لتقديم الطلب.

وتتقاضى محافظة ظفار 15 ر.ع. لاعتماد الإعلانات والملصقات والمنشورات المطبوعة — بما فيها منشورات التخفيضات والعروض — وتضيف صفحة الخدمة أن عليك كذلك الحصول على موافقة وزارة الإعلام. أما لافتة محلك فمعاملة أخرى برسم آخر، والوثائق الرسمية بشأنها تتناقض؛ وقد عرضنا ذلك في دليل لافتة المحل ورخصتها.

هل يجب أن يكون بالعربية؟

بالنسبة للإعلان، لم نجد أي إلزام بالعربية وحدها. فدليل اللافتات التجارية الصادر عن بلدية مسقط نفسها يجيز اللافتة «باللغة العربية أو الإنجليزية أو كليهما» دون اشتراط تقدّم العربية أو غلبتها.

أما السلع نفسها فالأمر مختلف: تشترط المادة 19 من قانون حماية المستهلك أن يكون بيان السعر والمنتج بالعربية، وبطاقة الأغذية تتبع المواصفة الخليجية لا العُمانية. وثمة تعارض غير محسوم بشأن اللافتات. فقراءة مكتب محاماة عام 2014 للأمر المحلي 25/93 بمسقط رأت أن اللغة الأساسية للإعلان يجب أن تكون العربية الفصحى، وأن الإنجليزية تجوز إلى جانبها فقط. ودليل البلدية الحالي نفسه لا يقول ذلك. وكلاهما نصّ يخص مسقط ولا نستطيع التوفيق بينهما من مصادر منشورة.

القنوات، والأرقام الوحيدة التي سننشرها

كل رقم أدناه من داتاريبورتال، Digital 2026: Oman، المنشور في 8 نوفمبر 2025 استنادًا إلى بيانات أكتوبر 2025. يُذكر سكان عُمان بـ5.54 مليون، ومستخدمو الإنترنت بـ5.28 مليون أو 95.3%، وهويات مستخدمي وسائل التواصل بـ3.44 مليون أو 62.1% من السكان، والاشتراكات الخلوية النشطة بـ6.93 مليون أي 125% من السكان.

المنصةالوصول الإعلاني في عُمانملاحظة
يوتيوب3.44 مليون62.1% من السكان
إنستغرام2.80 مليون50.5% من السكان
تيك توك2.73 مليونالبالغون 18 فأكثر فقط
سناب شات2.35 مليون42.3% من السكان
فيسبوك1.75 مليون31.6% من السكان
لينكدإن1.30 مليون23.5% من السكان
ماسنجر925 ألفًا16.7% من السكان
إكس910 آلاف16.4% من السكان

والبحث هو النصف الآخر. تضع ستات كاونتر جوجل عند 95.21% من حركة البحث في عُمان في يوليو 2026، ومايكروسوفت بينغ عند 4.05%، وكل ما عداهما دون نصف بالمائة مجتمعًا. وهذا الرقم وحده سبب أن ملفًا صحيحًا وموثَّقًا على جوجل للأعمال يساوي لمنشأة عُمانية صغيرة أكثر من معظم الحملات المدفوعة، ولهذا كتبنا دليلًا مستقلًا عن إدراج نشاطك على خرائط جوجل في عُمان.

ما هي هذه الأرقام وما ليست

الوصول الإعلاني تقدير تنشره المنصة عن نفسها لعدد الحسابات التي تستطيع عرض إعلان عليها في عُمان. وهو ليس عدّ أشخاص عُمانيين. فالحسابات تتداخل بين المنصات، وبعضها مكرر، ويشمل المقيمين من كل الجنسيات.

ولم نتمكن من الحصول على رقم حديث لانتشار الإنترنت أو وسائل التواصل من المركز الوطني للإحصاء والمعلومات ولا من التقرير السنوي لوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات. وحيث لا مصدر ننسب إليه، لا ننشر رقمًا — بما في ذلك واتساب، وتفاعل تيك توك، وأي شيء عن أوبن سوق أو مجموعات واتساب المحلية.

ما ينجح فعلًا، هنا تحديدًا

بعد ترسيخ القواعد، إليك القائمة القصيرة الصادقة. لا شيء منها بديل عن منتج يريده الناس، وكلها تفترض التزامك بما سبق.

  • ملف جوجل للأعمال قبل أي شيء مدفوع. فبحصة بحث 95.21%، تكون سهولة العثور عليك وصحة موقعك أعلى الأعمال عائدًا. ولا رموز بريدية في عُمان، فدبوس خريطتك هو عنوانك.
  • رابط محادثة واتساب في كل مكان — على الملف، وفي النبذة، وعلى الموقع. فالاستفسار الذي يكون نموذجًا في مكان آخر هو رسالة واتساب هنا.
  • إنستغرام لكل ما هو بصري، وسناب شات لجمهور محلي شاب. تضع داتاريبورتال وصول إنستغرام عند 2.80 مليون وسناب شات عند 2.35 مليون؛ أما فيسبوك عند 1.75 مليون فليس حيث تبدأ علامة استهلاكية عُمانية جديدة.
  • ثنائية اللغة لا مترجمة. فالعربية والإنجليزية جنبًا إلى جنب أمر طبيعي هنا وجائز في اللافتات؛ أما العربية المترجمة آليًا فتُقرأ كنشاط أجنبي وتكلفك الجمهور المحلي.
  • مسوّق مرخَّص مع التحقق من الرقم. فالمادة 9 من القرار 619/2022 تُلزمه بإظهاره.

ما لا يقوله أي نص عُماني

غياب واحد يستحق أن يُذكر كنتيجة، لأن كل مقال تسويقي خليجي يوحي بعكسه. لم نتمكن من العثور على أي قاعدة عُمانية تُلزم المؤثّر بوسم المنشور المدفوع. فالقرار 619/2022 يشترط إظهار رقم الترخيص وصدق المحتوى وخلوّه من المبالغة، لكنه لا يتضمن مادة عن الإفصاح عن الرعاية. والقرار 165/2025 يشترط فصل الإعلان عن المادة التحريرية، وهي قاعدة موجّهة إلى المؤسسات الإعلامية لا إلى حساب شخصي. والإفصاح ممارسة جيدة وتشترطه المنصات نفسها؛ أما على مستوى النصوص العُمانية المنشورة فليس التزامًا قانونيًا نستطيع أن نحيلك إليه.

هل أحتاج ترخيصًا للإعلان عن عملي على إنستغرام في عُمان؟
لا بموجب القرار الوزاري 619/2022. فالمادة 2 تستثني الأنشطة التي يقوم بها التاجر للسلعة أو الخدمة التي يبيعها أو يقدمها بنفسه، إلى جانب الأعمال غير الربحية والخيرية والتطوعية. وهناك تعقيد: فالمادة 71 من القرار الوزاري 165/2025، اللائحة التنفيذية لقانون الإعلام، تستثني المحال في الإعلان على واجهتها أو داخل مقارّها فقط، وتمنع المواقع والحسابات الإلكترونية غير المرخصة من نشر إعلانات تجارية دون موافقة كتابية من وزارة الإعلام. واللائحتان لا تتفقان بوضوح ولا يوجد إرشاد منشور يوفّق بينهما. ولسنا على علم بإجراء إنفاذ ضد حساب خاص بمحل عادي.
هل يحتاج المؤثّر في عُمان إلى ترخيص؟
نعم، إن كان يتقاضى أجرًا لترويج سلع أو خدمات لا يبيعها بنفسه. فالقرار الوزاري 619/2022 يشترط ترخيصًا من وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، مدته ثلاث سنوات بموجب المادة 5، وبالتزامات في المادة 9 منها إظهار رقم الترخيص، وبجزاءات في المادة 14 تصل إلى غرامة إدارية بـ1,000 ر.ع. أو وقف حتى سنة أو إلغاء. والرسم المنشور 6.500 ر.ع. للاستثمار المحلي و12.500 ر.ع. للاستثمار الأجنبي. وهذا ترخيص تجاري عُماني وليس تصريح المعلن الإماراتي الذي ستظهره لك أغلب نتائج البحث.
هل أستطيع إرسال بث واتساب لعملاء أعطوني أرقامهم عند الصندوق؟
لا دون موافقة على التسويق تحديدًا. فالمادة 22 من قانون حماية البيانات الشخصية، المرسوم السلطاني 6/2022، تشترط موافقة كتابية قبل إرسال أي مادة إعلانية أو تسويقية، بغرامة من 1,000 إلى 5,000 ر.ع. ويضيف القرار الوزاري 34/2024 وجوب الإفصاح عن وسيلة الإرسال، وإتاحة وسيلة للإيقاف، والإيقاف دون مقابل عند الطلب؛ وكان موعد توفيق الأوضاع، الممدَّد إلى سنتين بالقرار الوزاري 6/2025، هو 5 فبراير 2026 وقد انقضى. وتشترط المادة 25 من لائحة هيئة تنظيم الاتصالات لعام 2022 بشكل منفصل حصول المعلن على موافقة مسبقة والإيقاف خلال يوم عمل واحد من الطلب. والرقم المعطى للضمان أو التوصيل ليس موافقة على التسويق.
هل أحتاج تصريحًا لإقامة تخفيضات أو عرض ترويجي في عُمان؟
تحظر المادة 31 من قانون حماية المستهلك، المرسوم السلطاني 66/2014، العروض الترويجية والتخفيضات في الأسعار دون ترخيص وموافقات مسبقة من الجهة المختصة. ويضع القرار الوزاري 239/2013 الآليات: التقدّم قبل 15 يومًا على الأقل، وبحد أقصى أربعة عروض في السنة لا يزيد كل منها على شهرين، وإظهار التصريح، ونشر الفائزين في صحيفتين يوميتين حيث يوجد سحب. وقد كُتب ذلك القرار للحملات داخل المحال ولا يتناول العروض عبر الإنترنت أو وسائل التواصل إطلاقًا، فكيفية انطباق شرط النشر الصحفي على سحب يُدار على إنستغرام ليست مما تجيب عنه أي مصادر منشورة.
هل يجب أن تكون الإعلانات في عُمان بالعربية؟
لم نجد إلزامًا بالعربية وحدها في الإعلان، ودليل اللافتات التجارية الصادر عن بلدية مسقط نفسها يجيز العربية أو الإنجليزية أو كليهما دون اشتراط غلبة العربية. أما بيانات المنتج والسعر فمختلفة: تشترط المادة 19 من قانون حماية المستهلك أن تكون بالعربية على السلعة نفسها. وثمة تعارض غير محسوم بشأن اللافتات، إذ رأت قراءة مكتب محاماة عام 2014 للأمر المحلي 25/93 بمسقط أن اللغة الأساسية يجب أن تكون العربية الفصحى، بينما لا يقول ذلك دليل البلدية الحالي نفسه.
هل تشترط عُمان على المؤثّرين وسم المنشورات المدفوعة؟
لم نجد أي نص عُماني يفعل ذلك. فالقرار 619/2022 يشترط إظهار رقم الترخيص وصدق المحتوى وخلوّه من المبالغة، لكن لا مادة فيه عن الإفصاح عن الرعاية. والقرار 165/2025 يشترط فصل الإعلان عن المادة التحريرية، وهو يخاطب المؤسسات الإعلامية لا الحسابات الشخصية. والوسم تشترطه المنصات وهو ممارسة جيدة، لكننا لا نستطيع أن نحيلك إلى التزام قانوني عُماني به.

إن أردت التحقق من وضع التراخيص قبل أن تلتزم بميزانية — أينبغي لنشاطك ترخيص، أم يحمل المكتب الذي يسعّر لك ترخيصًا، أم يحتاج عرضك الترويجي تصريحًا — فمكتبنا في الغبرة يتولى جانب وزارة التجارة من ذلك ويستطيع الاستعلام.

المصادر

  1. OFFICIALMinisterial Decision 619/2022 — regulating marketing and promotion on websites and social media (Official Gazette 1473, 25 December 2022)
  2. OFFICIALRoyal Decree 58/2024 — the Media Law, repealing RD 49/84 (Official Gazette 1570, 10 November 2024)
  3. OFFICIALMinisterial Decision 165/2025 — Executive Regulation of the Media Law (Official Gazette 1613, 14 September 2025)
  4. OFFICIALRoyal Decree 6/2022 — Personal Data Protection Law (Official Gazette 1429, 13 February 2022)
  5. OFFICIALMinisterial Decision 34/2024 — Executive Regulation of the Personal Data Protection Law (Official Gazette 1531, 4 February 2024)
  6. OFFICIALMinisterial Decision 6/2025 — amending MD 34/2024, extending the compliance period to two years (Official Gazette 1580, 19 January 2025)
  7. OFFICIALTelecommunications Regulatory Authority Decision 1152/2/3/2022/2 — regulation on the rights of telecommunications users (Official Gazette 1458, 11 September 2022)
  8. OFFICIALRoyal Decree 66/2014 — Consumer Protection Law (Official Gazette 1081, 7 December 2014)
  9. OFFICIALMinisterial Decision 239/2013 — regulation of promotional offers (Official Gazette 1041, 5 January 2014)
  10. OFFICIALGov.om — licence to practise marketing and promotion on social media platforms (published fees)
  11. OFFICIALGov.om — health advertisement licence, Ministry of Health
  12. OFFICIALGov.om — advertising licence, Al Dakhiliyah Governorate (published fee schedule)
  13. OFFICIALGov.om — approval of printed advertisements, posters and flyers, Dhofar Governorate
  14. OFFICIALMuscat Municipality — commercial signboards guide
  15. SECONDARYWhatsApp — Business Messaging Policy (Meta's own policy text)
  16. SECONDARYDataReportal — Digital 2026: Oman, published 8 November 2025
  17. SECONDARYStatcounter — search engine market share, Oman, July 2026
  18. SECONDARYOman Observer — over 1,000 licences issued for social media marketing and promotion
  19. SECONDARYCMS — Oman personal data protection law entering the enforcement phase
  20. SECONDARYCurtis Oman Law Blog — compliance with advertising regulations (reading of Muscat Local Order 25/93)

هل تحتاج مساعدة في معاملتك؟

مكتب سند في الغبرة، مسقط ينجز معاملاتك الحكومية نيابة عنك — بأسعار واضحة ومتابعة مباشرة.

تواصل عبر واتساب

هذا الدليل معلوماتي فقط ولا يُعد استشارة قانونية أو ضريبية. الرسوم والأنظمة في سلطنة عُمان تتغير؛ تحقّق دائمًا من الجهة الحكومية المختصة قبل اتخاذ أي قرار. تاريخ التحقق مذكور أعلى الصفحة.